世の中には、もちろん理不尽なことってたくさんあります。
個人ではどうしようもないレベル。
ちょっと努力すれば、回避できるレベル。
そんな世の中にはびこる理不尽ですが、
さすがに今回ばかりは、
あまりの理不尽さに、ちょっぴり一言言ってみました。
さて、その理不尽というのは、
Amazonの返品や返金処理についてです。
Amazonの返品返金処理の理由とは?
最近、Amazonから立て続けに
返金処理を開始しました
のメールが届きました(;一_一)
本当に、Amazonからこのメールが届くと
生きた心地がしないですよね(>_<)
で、
このメールが届くと言うことは、
どなたかが、Amazonに返品返金を希望したということです(@_@;)
そして、
Amazonのセラーセントラルから返品理由を確認すると
な、
なんと、
・間違えて注文した!
・住所が変更されていて届かない!
の2つの理由からの返品でした。
どっちもこちらの落ち度はなし(@_@;)
ん~どういうことでしょうか・・・
Amazonの返品返金処理が納得いかない!
まぁ、1万歩くらい譲ってこの理由での
キャンセルは良いとして、
なぜに、手数料が
みれとから取られるの?(;一_一)
この青字の部分がマイナスになっているので、みれとが支払わないといけません
おいおい(。-∀-)
Amazonさん、一体どうゆうことですか???
ってことで
早速、カスタマーセンターに
お電話いたしました(@_@;)
『なんでよ~?なんで、こちらがそんな手数料払わないといけないの?
それはAmazonさんとお客さんの問題でしょ!』
と、強く言い放ちたかったのですが、
逆恨みされて、アカウント停止にされても怖いな~
と思ったので、やんわりと控えめに・・・
『一体どうなっているのでしょうか?
そちらの問題であって、当方には関係のないことで
どうして手数料をお支払いしないといけないのざますか?』
と、
スネオのママのように、やんわりと尋ねてみました。
すると、
Amazonさんは、
『本当に申し訳ありません。
そのことについては、いろんな出品者様からも指摘を受けていて、
ただいま、
上の方にこのような指摘を受けていると伝えているところです。』
との返答を受けました。
そりゃ~みんな怒るよ~
すでに、そうした意見が寄せられているのなら、
『早く改善してくださいな(*^_^*)』
と、言い残し、電話を切りました。
未だに改善されないAmazonの返品返金処理
Amazon
それは、
私たちせどらーにとっては、進撃の巨人のように大きな
とてつもなく大きな存在です!
そして、
みれと達は、巨人のエサになる人間みたいなものです。
あ、元々人間か(笑)
ですが、
しっかりとみんなで意見を言っていかないと、
Amazonの都合の良いようにされてしまいます。
せどりをやっていると
やっぱりどうしてもおかしい、納得できないことってたくさん起こります。
これは、
Amazonさんだけでなく、購入者さんに対してもです。
あなたも、納得いかないことがあれば
しっかりと、意見は伝えた方が良いですよ。
ただし、
言い方や言い過ぎには注意が必要ですが(;^_^A
未だに、今回のAmazonの返品返金処理方法は改善されていませんが、
そういった意見が増えていけば、
いずれ改善されるはずです!
頑張って、納得いかないことに対しては、
意見出し合い、よりよい関係を築いていきましょう( *´艸`)
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私も返品処理に納得いかなくて、クレーム出した事ありますよ〜♪笑
確かに相当おかしな制度で、Amazon様様ということを見せつけられました涙
この制度だと下手したら、いくらでも変な事できますもんね^^;
本当にアマゾンの独壇場ですからね。
少しは、出品者も大切にしてほしいですね(@_@;)
お互いwin-winの関係じゃないとね(*^_^*)