メルカリで発送後に、キャンセルの依頼が来た!どうする?

メルカリで発送後に、キャンセルの依頼が来た!どうする?『ええッ~、マジですか~(-_-;)』
『もう、商品送っちゃったんですが・・・』



メルカリでは、いろんな方が利用しているため、
商品が安く購入できたり、
商品が売りやすかったりと
いろんなメリットがあるのですが、

その分、デメリットもあります。

それは、
購入者さんも出品者さんも、
我儘な人が多い!

ということです。


平気で、音信不通になったり、
説明と違う状態の商品が送られてきた
なんていうトラブルもたまにあります。


その中でも、
え、どうするの?\(゜ロ\)(/ロ゜)/

と驚いたのが、今回のお話なのですが・・・


メルカリで商品を発送した後に、
キャンセルしたいのですが・・・



と購入者さんから連絡が来ました。


さて、
あなたならどうしますか?



みれとが実際に取った行動はこんなのでした。


メルカリ発送後なので、キャンセルは無理だと言ってみた



メルカリで商品を発送後にキャンセル依頼。

さすがに、普段は温厚なみれとも
これには参りました(~_~;)


商品発送しちゃっているし、
今更どうすれば良いの?

って・・・。


そこで、
まずは、
購入者さんに連絡し、
発送したので、キャンセルは厳しいです
伝えたのですが、


どうしてもキャンセルしたい_| ̄|○
と言われました。

IMG_3715
それなら、初めから買うなよ(-_-;)

そう思ったのは、紛れもない事実です。



発送業者にキャンセル出来るか聞いてみた



それなら、
どうにかしてみようと考えたのが、
発送業者に連絡してみることでした。


その日に、まだ商品を取りに来てもらったところだったので、
まだ、集荷所にあるかも?

そんな奇跡にかけるしかありませんでした。


しかし・・・
残念ながら、すでに発送用の車は出てしまった・・・

とのことでした。

(-_-;)


となると、最終的には、

購入者の住所地の配送センターで
止めてもらう


もしくは、

購入者に商品が到着後、送り返してもらう

の2択になります。


ですが、
みれととしては、
さすがに、こんな購入者さんは信用できないので、
なんとか配送センターで止めてもらえるように
お願いして、なんとか発送を止め、
送り返してもらうことになりました(+_+)



メルカリで発送について郵便局なら?



ちなみに、
こういう場合って、発送料金ってかかるの?


って疑問に思いますよね。

ということで、
郵便局に尋ねてみました。
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返答としては、

『状況によります。』

とのことでした。


場合によっては、
無料になる場合もあるみたいですが、
基本的には、
集荷に来られて、持ち去られた時点で
発送料金は発生するとのことでした。


ただ、
事情やケースによっては、
対応できるかもしれないので
その時に、連絡ください。

と言われました。


ちなみに、
今回のケースでは、
しっかりと料金は取られてしまいました(-_-;)


また、配送業者によっては対応が異なると思いますので、
その都度、尋ねてみるのもいいですね。



メルカリでキャンセルでも、発送料金は誰が払うの?



メルカリで商品の発送前にキャンセルした場合は、
特に、料金はかかりませんが、
このような商品を発送してしまった後のキャンセルについては、

一体、誰が発送料を負担するのでしょうか?



という問題ですが、

みれとは、
メルカリの購入者さんに発送料金を負担するように
お願いしましたが、

『いやです!』

の一点張りでした(-_-;)


ということで、
仕方なく、みれとが負担しました・・・。


ですが、
購入者さんによっては、
しっかりと発送料金を負担してくれる人もいますので
まずは、相談されるのが良いかなと思います。

また、どうしても、
今回のみれとの相手の方のような人には、
あまり時間をかけても
それこそ、時間の無駄なので、
ある程度、言ってみてダメなら
もう引いてしまうのも、ある種の手段だったりします。


関わっている時間が勿体ないです!
タイムイズマネーです(。・ω・。)
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そして、
もし、メルカリの購入者さんが発送料金を負担するとなった場合は、
メルカリで専用出品として、
発送料金分をいただきましょう。

ただし、
メルカリの最低金額は300円からなので、
発送料金が仮に100円くらいでも
迷惑料も込みで300円いただいておきましょう(笑)



まとめ


メルカリの購入者さんにはいろんな方がおられます。

他にも、
商品を発送後に、
実は、メルカリで載せている住所は現住所と違ったみたいでした~
\(゜ロ\)ココハドコ? (/ロ゜)/アタシハダアレ?


あ、あんた、自分の住んでるところだろ~(-_-;)

なんてこともありました。


そこで、
みれとは、こういったことがあってからは、
メルカリで商品が売れて、
発送する前に、必ず、コメントから
『住所は記載の場所で会っていますか?』

と確認するようにしています。


評価の高い人なら
それなりに安心できますが、
評価のあまりない人、悪い人には
そういった確認も大切ですよ~。


ということで、
メルカリはブログネタになることばかりで
大変助かっていたりもします(自虐的です・・・)

まさしく、
楽しく副業せどり(笑)


最後まで、お読みいただきありがとうございました<(_ _)>


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