メルカリのトラブル　商品が発送されない

メルカリのトラブルで意外と多いのが、
商品が届かないという事です。

と言うより、
出品者さんが商品を発送しないという問題です。


理由は全くわかりませんが、
評価もそんなに悪くない出品者さんなのに、
急に音信不通になってしまい、
待てど暮らせど商品の発送通知が来ない(；・∀・)


しかも、
何度、催促の連絡をしても返答がないヾ(・∀・；)ｵｲｵｲ

そんな時は、
ある程度様子を見てから、
みれとは、メルカリ運営に連絡しキャンセルをしてもらいます。


この場合は、
メルカリの運営側もすんなりとキャンセルを受け付けてくれることが多いです。


確実にメルカリ運営側にキャンセルを受理してもらうためには、
前もって、何度か出品者さんに連絡をしていたという実績を作っておいた方が良いですし、
また、そのことをメルカリ運営側に伝えたほうがより確実にキャンセル出来ます。


しかし、
出品者さん、どうしたのかな～(´・ω・｀)
もしかして、病気？倒れたの？
って少し心配になるのは、みれとだけでしょうか(笑)

メルカリのトラブル　これニセモンでしょ！

みれとが、一番ムカついてしまう
メルカリのトラブルは、やっぱりこれです。

偽物が届く



ピンポーン

郵便屋さんが、チャイムを鳴らし、
荷物を受け取る。

何かな～？？？


この瞬間が一番楽しみだったりします(笑)


なのに、なのに、
荷物を開けてみて商品を確認すると・・・


ん？？？
何か変(｡･ω･｡)


もしかしてパチもん？？？



そんな時は、慌てずに、
まずは、裏を取ります！


実際にあったのが
『水曜どうでしょう』
という大泉洋が出ているDVDをメルカリで仕入れた時のことでした。

『水曜どうでしょう』とは、こんなのです。
↓
チェックしてみますわ



何かパッケージがおかしい？
DVDのラベルが何か薄いような気がする？？？


そんな違和感がありました。


だけど、
いきなり出品者さんに

『これ、パチもんですか？』

とは、聞けないじゃないですか(笑)


そこで、
旦那トモに相談すると、
ネットで調べてみたら？
と。


そこで、ネットで調べてみたのですが、
よく分からず、もう一度、旦那トモに相談すると、

『直接、聞いてみるわ』

と、どこかへ電話をかけ始めました。


相手はなんと・・・
『HTB』(((゜Д゜；)))


AKBとかのグループじゃないですよ！

HTBは、北海道テレビ放送の略です。


『おお～ヾ(・∀・；)ｵｲｵｲ、あ、あんたチャレンジャーやね～(；・∀・)』

いきなり、テレビ局に聞くか～
とちょっぴり驚きましたが(；・∀・)


でもね～
流石、テレビ局です。
しっかりと回答してくれたのですΣ(ﾟдﾟlll)


で、北海道テレビさんの回答なのですが、

『水曜どうでしょう』のパチもん
つまり、海賊版のDVDは意外と出回っているらしく、
北海道テレビも困っているとのことでした。


そして、
パチもんと正規品の見分け方は、
まず、DVDのトールケースをパカっと開けると
正規品では、中も印刷されています。

例えば、こんな感じです。
＊画像はPS３のゲームです。



だけど、パチもんには、何も印刷されていないことが多いです。

また、
パチもんは、ディスクのラベルの色がちょっと薄い。

また、その商品はボックスだったのですが、
そのボックスの素材がペラペラでした。


まぁ、
精巧なパチもんもあるので、これがすべての見極め方
とも言えないですが、
基本、パチもんはどこかしら違和感があります。


そして、
証拠を掴んだみれとは、
出品者に速攻で連絡をしました。

みれと：『すいません、商品届いたのですが、これって、海賊版ですよね？』

出品者：『そんなことありません！信用のあるお店で購入したものです！』

みれと：『こちらも北海道テレビに確認して、正規品ならケースの内側にもデザインがされているとのことなのですが、こちらの商品は、透明で何もデザインないですよね。信用のあるお店で購入したとのことですが、どちらで購入されましたか？』

出品者：『母親から貰ったものなので、詳しくは知りません。』

みれと：『ヾ(・∀・；)ｵｲｵｲ。とにかく、これ、海賊版なので、キャンセルしたいのですが。』

出品者：『分かりました。それでは送り返してください。』


と、こんな感じのやり取りでキャンセルできました。

まぁ、今回の場合は、
出品者さんも正規品だと思っていたみたいだし、
説明したら、納得していただけたので、
あまりトラブルになることもなくキャンセルができました。


でも、
メルカリでトラブルになるケースは、
キャンセルには対応するけど、
その商品をどうするのか？
という事で、揉めてしまうケースが多いです。

メルカリのトラブル　送料どっち持ち？

これもまた週刊実話です(笑)

メルカリでbigbangのDVDを仕入れすると、
あら不思議＼(◎o◎)／！


海賊版じゃありませんか～

そこで、出品者さんに連絡すると、

『そうですよ』

とお開き直りの態度(；・∀・)


『あなたが、買いたいというから、売ってあげたのに。
そんなこと言われるなら、他の人も欲しがっていたので、
他の人に売ったら良かった。』

と、宣われる始末(；・∀・)


流石に、みれともカチンとヽ(`Д´)ﾉ

『キャンセルします！』
と伝えると・・・

『キャンセルは構いませんが、返送は、そちらが負担してくださいね。』

と仰るじゃありませんかヽ(`Д´)ﾉ


ぐぬぬ・・・

仕方がないので、言いましたよ。
伝家の宝刀を。

『メルカリだけでなく、海賊版を販売することは禁止されていますよ。
もし、返送の料金もこちらが負担しろとのことでしたら、
メルカリ運営にも連絡させていただきます！』


と。


すると、
『分かりました。出来るだけ、安い方法で返送してください。こんなことになるなら、あなたに売らなければよかった・・・。』
と。


『ま、まだ言うか(；・∀・)』

こんな風に、
メルカリで購入した商品が海賊版や出品者さんに
はっきりと不備がある場合は、
メルカリ運営にチクっちゃうぞ！
って、言うと意外と引く人も多いです(笑)


それに、
海賊版の販売は、
『刑事罰』の対象となってしまうのですよ(｡･ω･｡)
なので、
海賊版を販売するのはやめましょう。

まとめ

今回はメルカリのトラブル。
特に、みれとが実際にキャンセルした取引を紹介してみました。


慣れないうちは、
こういったトラブルに巻き込まれてしまうと、
焦ってしまいますが、
メルカリの場合は、『受け取り通知』をしない限り
出品者さんに支払いが完了しないシステムになっています。


なので、
もし、説明と違う。海賊版だ。

そんな商品が届いた時は、
焦らずに、落ち着いて、
受け取り通知をする前に、メルカリ運営に連絡を入れながら、
出品者さんと話し合ってみましょう。


みれとも何度かこういったトラブルに巻き込まれていますが、
今まで、お金だけ支払わされた～ヽ(`Д´)ﾉ

なんて事は一度もないですよ～。


なので、
メルカリは、安心して使っていますよ～ヽ(*´∀｀)ノ


ちなみに、メルカリで他のトラブルについてはこんなのありました
↓
実録！メルカリの取り置きでこんなトラブルがッ・・・


いや～世の中広いです(；ﾟДﾟ)

色んな人いてます（笑）


だからこそ、
事例をたくさん知っておくと、
いざ、自分がそんなトラブルに遭遇した時
対処法が分かったり、
落ち着いて対応出来たり(*’ω’*)



最近、こんな詐欺まがいのトラブルにも会いました(;’∀’)
↓
もはや詐欺で実録過ぎて驚愕しかない！メルカリの購入者が悪質過ぎたのでブログでシェアしてみた